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Refrigerador Dako funciona parcialmente após degelo

Perguntado por: 2153 visitas Refrigerador

 

Olá,

Tenho um refrigerador Dako modelo REDK380 comprado há 14 meses e este apresentou problemas após o degelo. Segue detalhes:

A parte de baixo (refrigerador) parou de funcionar;

O freezer está funcionando, mas não congela mais. Não faz mais aquele som de \”circulação de gás\” que fazia antes.

 

Observações:

Fiz todos os testes recomendados no manual: troquei de tomada e verifiquei as voltagens, testei uma escala por vez, verifiquei se o produto está nivelado;

O condensador não esquenta;

Não há nenhum ruído anormal no produto;

Se possível, me informe qual o preço aproximado de um conserto deste tipo. Liguei para 04 assistências da Dako e me assustei com os valores – uma média de R$350,00

 

Obrigado, qualquer ajuda é bem vinda.

 

4 Respostas

  1. +1 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Caro ricardo, qualquer conserto que lhe ofereçam nesse caso será mero paliativo, essas geladeiras dako costumam apresentar problemas de corrosão e como não tem como substituir o evaporador “não tem conserto”, no seu lugar acionaria uma autorizada dako e exigiria a substituição da geladeira junto aos orgãos de defesa do consumidor. http://www.pinturadegeladeira.com.br

    carlos lima - out 16, 2012 |

  2. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Carlos,

    Tentei fazer alguns testes, mas não tive resultado. Um detalhe que notei neste produto é que ele não tem um parafuso sequer, ele é todo vedado.

    Entrei em contato com uma assistência, mas não estou muito animado. Se o moderador autorizar, quando acabar a minha experiência com a assistência que chamei, eu posto aqui.

    Obrigado pelo retorno.

    Abraço.

    Ricardo Barbosa - out 30, 2012 |

  3. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Ricardo,

    Claro que pode informar a experiência com a assistência técnica.

    Abraços.

    admin - out 30, 2012 |

  4. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Tenho um refrigerador consul crm50 437 litros, deixei funcionando no medio,apos quatro horas disparou o turbo do minimo do medio e do maximo,apitou e eu nao soube desligar para
    parar de apitar,e apertei o botao reiniciar e turbo novamente, apos 5 horas,me dei conta que
    ela estava descongelada com a rede eletrica funcionando, ai retirei da tomada e coloquei no
    vamente, e pensei que estava funcionando, apos duas horas repeti o procedimento de desligar e ligar na tomada, ai foi quando ela voltou a funcionar. obs. gostaria de saber se ela tem uma ruido constante sem parar, a geladeira so tem 5 dias de uso.

    gilcelio de araujo cavalcanti - nov 13, 2012 |