geladeira frost freet brastemp fazendo muito gelo no frizer

tenho uma geladeira brastemp,ela começou a apresentar alguns problemas.

primeiro o alarme do frizer disparava e apertavamos o batão para desligar,o som parava mais as luzes ficam piscando.

agora esta fazendo muito gelo ao ponto de congelar os alimentos na parte de baixo da geladeira.

escuto barulhos com se fosse gelo quebrando,formam placas de gelo na parte de tras do congelador,parece q esta na função congelamento rápido o dia inteiro.

o q devo fazer para q a geladeira volte a funcionar normalmente.