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Refrigerador Consul CRM49A não está congelando na parte superior

Perguntado por: 722 visualizações Refrigerador

Olá! Possuo um refrigerador CRM49A que ficou um pouco mais de 1 ano fora de uso e passou por duas mudanças de cidade. Depois disso, fiz um teste e, aparentemente, estava funcionando normalmente – refrigerador gelado e congelador fazendo gelo. Desliguei novamente e fiz uma limpeza interna com uma bucha e sabão neutro. Após ligar novamente, a mesma continua refrigerando normalmente, tanto na parte de cima como na de baixo, porém o congelador não chega a fazer gelo. Poderia dar uma ideia do que poderia ser ou de como poderia proceder pra encontrar a causa do problema? Obrigado!

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  1. +1 Votos Joia. 0 Votes Polegar para baixo 0 Votes

    Boa Tarde Marcelo,

    Vc chegou a desmontar o produto?

    Ligue o produto na tomada, logo que ligar, verifique o funcionamento do motor ventilador do freezer, assim que ligar na tomada, ele deve ser acionado (aproximadamente 5 a 15 segundos apos ligar na tomada).

    Com o Produto funcionando, coloque a mão sobre o Condensador (essa grade preta que fica atras do refrigerador) e verifique a temperatura com o compressor (motor) ligado, com o compressor ligado, com aproximadamente 10 minutos de funcionamento, o Condensador deve estar quente.

    Caso não esteja quente, ou esteja pouco quente (morno)o problema pode ser vazamento de Gás, ou compressor com problema (alta corrente, baixa compressão, etc). desligue o refrigerador, pois o mesmo não pode ficar ligado nestas condições.

    Caso o condensador esquente e o motor ventilador funcione, coloque uma forma de gelo com agua dentro do freezer e deixe-o funcionar algumas horas. Se apos aproximadamente 6 horas de funcionamento, a forma não congelar, solicite a visita de um técnico.

    Espero ter ajudado
    Útil Assistec

    Util Assistec BH - jul 29, 2014 |

  2. +1 Votos Joia. 0 Votes Polegar para baixo 0 Votes

    Boa tarde!

    Obrigado pelas respostas! Após um tempo desligado, liguei novamente o refrigerador e abri a parte de trás do freezer para fazer esses testes. Houve formação de uma pequena quantidade de gelo na parte inferior do condensador, aparentemente normal. Tive a impressão de que o ventilador entrou em funcionamento quando encostei nele, por duas vezes, mas pode ter sido coincidência.
    Depois disso, fiz algumas formas de gelo e fui acompanhando. Até agora (quase dois meses depois) não tive mais problemas.

    Obrigado!

    Marcelo - jul 29, 2014 |