Lavadora Concul 6Kg apresenta problema em relação a correia

A minha máquina de lavar roupa está apresentando um problema na correia, a mesma solta toda vez que a máquina vai enxaguar ou centrifugar. Para ser mais preciso o que solta é uma peça preta de plástico (retentor) que é encaixada no eixo central do motor, que é responsável pela função de girar e enxaguar.

Já comprei outra peça preta de plástico nova e coloquei para funcionar, durou mais ou menos uns 4 meses e continua apresentando o mesmo problema.

O que devo fazer?